Indien het bestelde artikel niet volledig naar wens is, kun je het binnen 30 dagen kosteloos retourneren. De artikelen dienen ongedragen te zijn met alle labels nog bevestigd; uiteraard is passen/proberen toegestaan.

Voor een snelle afhandeling is het belangrijk dat dat je het retourlabel bijsluit en de reden van retour opgeeft. Gebruik indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking.

RETOURNEREN

• Heb je een online account dan kun je via onze website naar je account en een reden van retour opgeven, een afhaallocatie en gewenste datum selecteren en als je je aankoop wilt ruilen, een nieuw item selecteren. Gebruik indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking om je aankoop terug te zenden en sluit het formulier met je ordernummer bij voor een snelle afhandeling.
• Heb je geen online account maar gebruik gemaakt van "guest checkout", dan kun je je bestelling door UPS laten af halen. Stuur een e-mail naar onze Klantenservice en vermeld hierin de volgende informatie: het aantal af te halen items, of je een retour label bezit (zit bij bestelling), de afhaallocatie en gewenste afhaaldatum. Gebruik indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking om je aankoop terug te zenden en sluit het formulier met je ordernummer bij voor een snelle afhandeling en vermeld hierop de reden van retour.
• Een andere mogelijkheid is om het artikel terug te brengen naar een van onze stores. Hier kan je aankoop geruild of geretourneerd worden en wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Zodra je bestelling retour is ontvangen wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort via bank of creditcard-maatschappij.

Voor vragen kun je gratis contact opnemen met onze Klantenservice.